Druckprobleme mit macOS 10.13 High Sierra und HP Druckern

Druckprobleme mit macOS 10.13 High Sierra und HP Druckern

Seit dem Update auf macOS 10.13 haben wir hier Probleme mit unseren HP Druckern. Statt dem gewünschten Dokument wird folgende Fehlermeldung ausgedruckt:

ERROR: undefinedresult
OFFENDING COMMAND: xshow

Betroffen sind neben EuroFaktura auch mehrere andere Programme wie zum Beispiel Microsoft Office 2016.
Laut unseren internen Tests scheint das Problem im PostScript Modul zu liegen, AirPrint oder PCL funktionieren einwandfrei.

Bis der Fehler von Apple (oder HP?) behoben ist, kann folgender Workaround genutzt werden:

Fügen Sie Ihren Drucker in den Systemeinstellungen / Drucker & Scanner nochmal hinzu. Wählen Sie unter „Verwenden“ „AirPrint“ aus, sofern der Drucker AirPrint unterstützt. Alternativ wählen Sie „allgemeiner PCL-Drucker“ aus.

 

2017-11-17T16:51:22+00:00 By |Uncategorized|Kommentare deaktiviert für Druckprobleme mit macOS 10.13 High Sierra und HP Druckern

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