Datensicherung nicht mehr möglich

Datensicherung nicht mehr möglich2018-09-20T18:40:18+00:00

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    Beiträge
  • MikeKl
    Teilnehmer
    Post count: 2

    Hallo,

     

    ich kann seit kurze keine Datensicherung mehr machen.

    kennt jemand dieses Problem und eine Lösung dazu??

     

    bg.

     

    Mike

    Daniel Fritzsche
    Moderator
    Post count: 34

    Hallo,

    vielen Dank für die Meldung. Wir haben den Fall bereits in der Bearbeitung und analysieren, wo dies herkommt.

    Freundlichen Gruß
    Daniel Fritzsche

    Christian Fritzsche
    Moderator
    Post count: 5

    Hallo Mike,

    vielen Dank für das Feedback!

    Tatsächlich ist in der Standard-Version im Mac App Store dieser Menüpunkt in der aktuellen Version 6.4.8 ausgegraut, obwohl sich der dafür zuständige Programmcode nicht geändert hat. Wir vermuten momentan ein fehlendes Entitlement, was den Zugriff auf den Speichern-Dialog verhindert (die Basic Version sowie die in unserem Shop erwerbbare Version sind nicht betroffen) und denken, dass mit dem nächsten Update die Funktion wieder zur Verfügung steht.

    Bis dahin können Sie sich damit behelfen, dass Sie auf die von EuroFaktura beim Start erstellten Backups zurückgreifen. Den Ordner mit den Backups erreicht man am schnellsten, wenn man im Finder im Menü „Gehe zu“ den Menüpunkt „Gehe zum Ordner …“ anklickt und dann folgenden Text dort entweder eingibt oder besser per Copy & Paste einfügt:

    ~/Library/Containers/de.onlymac.eurofaktura6/Data/Library/Application Support/EuroFaktura 6/Backup

    (Bitte die Tilde nicht vergessen, die gehört dazu!)

    Viele Grüße
    Christian Fritzsche

    Daniel Fritzsche
    Moderator
    Post count: 34

    Hallo,
    wir haben die Ursache gefunden und erstellen nun ein Update, welches noch durch den Freigabe-Prozess im AppStore laufen muss.

    Viele Grüße
    Daniel Fritzsche

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