Datensicherung nicht mehr möglich

[MikeKlTeilnehmer20.09.2018 um 18:40Post count: 2]

#1079

Hallo,

 

ich kann seit kurze keine Datensicherung mehr machen.

kennt jemand dieses Problem und eine Lösung dazu??

 

bg.

 

Mike

[Daniel FritzscheModerator20.09.2018 um 19:55Post count: 37]

#1081

Hallo,

vielen Dank für die Meldung. Wir haben den Fall bereits in der Bearbeitung und analysieren, wo dies herkommt.

Freundlichen Gruß
Daniel Fritzsche

[Christian FritzscheModerator20.09.2018 um 19:58Post count: 5]

#1084

Hallo Mike,

vielen Dank für das Feedback!

Tatsächlich ist in der Standard-Version im Mac App Store dieser Menüpunkt in der aktuellen Version 6.4.8 ausgegraut, obwohl sich der dafür zuständige Programmcode nicht geändert hat. Wir vermuten momentan ein fehlendes Entitlement, was den Zugriff auf den Speichern-Dialog verhindert (die Basic Version sowie die in unserem Shop erwerbbare Version sind nicht betroffen) und denken, dass mit dem nächsten Update die Funktion wieder zur Verfügung steht.

Bis dahin können Sie sich damit behelfen, dass Sie auf die von EuroFaktura beim Start erstellten Backups zurückgreifen. Den Ordner mit den Backups erreicht man am schnellsten, wenn man im Finder im Menü „Gehe zu“ den Menüpunkt „Gehe zum Ordner …“ anklickt und dann folgenden Text dort entweder eingibt oder besser per Copy & Paste einfügt:

~/Library/Containers/de.onlymac.eurofaktura6/Data/Library/Application Support/EuroFaktura 6/Backup

(Bitte die Tilde nicht vergessen, die gehört dazu!)

Viele Grüße
Christian Fritzsche

• Diese Antwort wurde geändert vor 5 Monate von  Christian Fritzsche.

[Daniel FritzscheModerator21.09.2018 um 18:16Post count: 37]

#1086

Hallo,
wir haben die Ursache gefunden und erstellen nun ein Update, welches noch durch den Freigabe-Prozess im AppStore laufen muss.

Viele Grüße
Daniel Fritzsche

• Diese Antwort wurde geändert vor 5 Monate von  Daniel Fritzsche.

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